Declaração de Privacidade

Esta política de privacidade descreve como tratamos os seus dados quando utiliza os serviços da Lucky Block. Aqui explicamos que informações recolhemos, para que as usamos, como protegemos os seus dados e quais os seus direitos. Queremos que saiba de forma clara como gerimos a privacidade do seu perfil, pagamentos e atividade de jogo.

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos vários tipos de informação para operar a conta e prestar os nossos serviços de casino online e apostas desportivas. Isso inclui dados pessoais, dados técnicos e dados transacionais necessários para registar, autenticar e processar transacções.

Dados pessoais

Incluem nome, endereço, data de nascimento, e-mail, número de telefone e documentos de identificação quando solicitados para verificação. Estes dados são usados para verificar a sua identidade, prevenir fraude e cumprir obrigações de segurança.

Dados técnicos

Registamos informação técnica como endereço IP, identificadores do dispositivo, tipo de navegador, e dados de ligação. Também usamos cookies e tecnologias de tracking para melhorar a navegação e garantir segurança da conta.

Dados transaccionais

Registamos histórico de depósitos, levantamentos, apostas, resultados e eventuais informações relacionadas com pagamentos em criptomoedas, incluindo endereços de carteira e identificadores de transacção quando aplicável, para efeitos contabilísticos e de conformidade.

Utilização da informação

Usamos os seus dados para gerir a sua conta, processar pagamentos, prestar suporte, detetar e prevenir fraude, analisar uso da plataforma e cumprir obrigações legais. Também utilizamos informação agregada para melhorar funcionalidades e apresentar promoções relevantes - sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Proteção dos seus dados

Adoptamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado ou divulgação. Estas medidas incluem encriptação de dados sensíveis, controlos de acesso interno e procedimentos de auditoria. Apenas colaboradores autorizados e fornecedores terceiros com obrigações contratuais acedem aos dados necessários para prestar os seus serviços.

Cookies e tecnologias de tracking

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento, cookies funcionais para preferências do utilizador, cookies analíticos para optimização e cookies de marketing para anúncios. Pode gerir ou eliminar cookies através das definições do seu navegador ou do banner de cookies disponível no site.

Partilha de informação e terceiros

Partilhamos dados com fornecedores de serviços essenciais - por exemplo processadores de pagamentos, fornecedores de jogos, serviços de verificação de identidade e entidades de segurança - quando necessário para a prestação do serviço. Podemos também divulgar dados às autoridades competentes quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança.

Direitos do utilizador

Tem o direito de solicitar acesso aos seus dados, corrigir informação incorrecta, pedir a eliminação ou limitar o tratamento, quando aplicável. Para exercer estes direitos contacte-nos através do e-mail [email protected]. Responderemos às solicitações de forma adequada e em conformidade com a legislação aplicável.

Actualizações da política de privacidade

Poderemos actualizar esta política ocasionalmente. Qualquer alteração material será comunicada no site e, quando necessário, por e-mail. Recomendamos que reveja periodicamente esta página para se manter informado sobre como protegemos a sua privacidade.